Comment vous manipule-t-on par le Non ? - XP Horizon #8

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XP 8 - Comment vous manipule-t-on par le Non ?

Accepter un contrat dont vous n’aviez pas besoin, accepter de faire des heures supplémentaires que vous auriez normalement refusées…. Sans doute avez-vous déjà connu des situations où vous n’avez pas pu dire non à une requête que l’on vous a soumise. Cette inclination à l’acceptation peut parfois s’expliquer par des techniques de manipulation dont vous avez pu être victime. L’une d’elle se nomme la technique de la « Porte-Dans-Le-Nez ».

La technique de La Porte-Dans-Le-Nez ( ou The door-in-the-face en anglais) consiste à vous faire accepter une requête, que vous auriez refusé en temps normal, en vous proposant au préalable une requête encore plus coûteuse vous incitant à la dire « non ». Ce premier refus diminuera votre capacité à refuser la requête suivante.

Ce huitième numéro d’XP vous explique cette technique plus en détail.

Avec la participation de Nicolas Thomas : https://www.youtube.com/channel/UCvHf...


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Retrouvez l'article avec les sources sur le site du hacking social, ici : https://www.hacking-social.com/2018/0...